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??管理就這么簡單:反復抓、抓反復


我們發現,面對一些重要任務,管理者如果能對員工進行反復的強調,不僅講清工作的目的和意義,還要交代做好工作的方式和方法,才能保證員工在執行中不走樣。同時,在實施過程中出現問題也在所難免,這個時候就需要管理者能夠“抓反復”,防止相似的問題反復出現。本文作者認為,做好管理很簡單,也許這6個字就可以概括:反復抓、抓反復。

為企業的一名管理者,我們都清楚,當今有那么多的管理新概念、新理論、新方法、新工具,無時不在地游蕩在我們的職場周圍,它會通過各種信息渠道進入我們視野,給我們帶來的不是興奮,而是誠惶誠恐。是的,誠惶誠恐!為什么?因為我們在擔心,我們自己是不是要被這個時代所淘汰!

 

其實,這個擔心是多余的,因為從大量的企業案例可以清楚地知道,管理并沒有那么神秘,很多成功企業的管理經驗,用六個字就可以概括:反復抓,抓反復。是的,管理就是這么簡單。

 

 

 
 
 

01

為什么要“反復抓”

 
 
 

 

在一個具備一定規模、業務相對穩定、制度比較健全的企業里,我們都有這樣的體會,對于一些重要的工作,必須進行反復的強調,不僅要講清工作的目的和意義,還要交代做好工作的方式和方法,才能在執行中不走樣。反復抓,還有一個逐步細化、不斷遞進的意思,通過反復抓,使有些工作逐步從低級向高級邁進,從小范圍向大范圍擴展,從低水平向高水平提升。

 

實踐也證明:

 
 
 
 
 
 

• 只有反復抓,企業的各項制度才能得到執行,各項工作事項才能落實;

• 只有反復抓,才能改變員工的不良習慣,提高大家的職業素養,進而提升員工隊伍的職業化能力;

• 只有反復抓,才能讓規定的流程得以固化,并逐步得到優化;

• 只有反復抓,才能讓好的風氣逐漸形成,才能打造公司良好的企業文化。

 
 
 
 
 
 
 

 

“反復抓”是實現管理從量變到質變的必經之路,這是我們管理者應該有的認識。

 

 
 
 

02

為什么要“抓反復”

 
 
 

 

反復抓和抓反復是辯證統一的關系。反復抓是對工作進行不斷地、持續地強調和強化,抓反復是為了解決反復抓過程中出現的問題。對工作中的一些問題,通過我們反復的強調,問題得到了解決,工作得到了推進,但是,時間不久,同樣的問題又會發生,就需要我們抓反復。抓反復,是實現管理螺旋式上升的必要手段,這也是我們管理者應該明白的一個道理。

 

抓反復的過程,也是我們管理者反思的過程。需要進行思考的是:

 

 
 
 
 
 
 

•這個問題為什么再次出現?

• 是人的問題,還是制度的問題?

• 是管理上有漏洞,還是監管不到位?

• 是培訓教育有差距,還是經濟處罰力度不夠?

• 應該采取什么措施,避免以后繼續發生?

 
 
 
 
 
 
 

這些問題,需要我們管理者認真的思考,在抓反復的過程中,改善我們的管理,同時也提高我們管理者的自身能力。

 

 
 
 

03

如何進行“反復抓、抓反復”

 
 
 

 

應該清醒地認識到,現在的職場,尤其是傳統制造企業的重體力崗位,員工隊伍的整體素質普遍不高,職業能力普遍較差,職業化素養亟需提升,這是我們管理者需要面對的現實。帶好隊伍、管好人,是我們管理者的重要責任。如何運用“反復抓、抓反復”這個工作方法呢?

 

?首先,執行制度要嚴格。企業的制度大多都是經過多年修訂和完善,具有很強的針對性。凡是制度有明確規定的,各級管理者就必須嚴格按制度執行;凡是制度沒有明確規定的,且超出個人權限的,必須履行審批手續。無論是部門,還是分公司,還是車間、科室的管理者,都不能隨意變通制度。

 

?其次,要從企業大局出發。大局是方向,方向不能錯誤。有些問題,放在一個車間、一個科室,或者一個單位,處理的方法也許是合適的,但站在企業全局的角度去看,就是錯誤的。有些問題是原則性的,原則性問題是不能靈活的,譬如說盜竊的問題,不管盜竊物的價值高低,這樣的行為在企業都是絕對不能容忍的。因此,在處理類似問題的時候,各級管理者絕不能心慈手軟。

 

?其三,要提高管理者的管理能力。反復抓和抓反復,是一種工作方法。反復抓,強調的是我們管理者的工作主動性和責任意識;抓反復,強調的是我們管理者的工作魄力和擔當精神。反復抓要有沖勁,抓反復要有韌性。所以,我們要在管理實踐中,不斷提高我們的管理能力,不僅主動而為,積極進取;還要大膽管理,解決問題。




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